Ürün Bilgi Yönetim Sistemi (PIM) İşlerinizi Nasıl Hızlandırır?
Pazara daha kısa sürede sunun
Şirketlerin çoğu, hem geliştirmenin hem de müşterilerin hızlı hareket ettiği dinamik bir pazarda faaliyet gösteriyor, bu nedenle pazara sürüm süresi çok önemli bir rekabet parametresidir. PIM, geliştirmeden üretime, pazarlama ve satışa kadar ürünün izlediği yolu düzene sokarak pazara sürüm süresini optimize eder.
Bir ürünü geliştirme aşamasından pazarlama aşamasına kadar piyasaya sürme süreci, pazara sunma süresini gereksiz yere uzatır. Bir PIM sistemi, süreci önemli ölçüde optimize eder. Bir PIM sisteminde, birkaç departmandan çalışanlar aynı anda ürün üzerinde çalışabilir ve böylece pazarlama, ürün detaylarının tümü henüz tamamlanmamış olsa bile katalog üretimi vb. Üretim departmanı merkezi veri tabanındaki bilgileri güncellediğinde, bilgiler ilgili katalogda da güncellenir.
PIM sistemi aynı zamanda çeviri büroları ile işbirliğinin bir kısmını da otomatikleştirir, böylece hangi ürün metinlerinin çeviri için gönderildiğine ve durumlarına ilişkin genel bir bakış elde etmek kolaylaşır. Çeviriler daha sonra doğrudan PIM sistemine teslim edilebilir. Aynı şekilde, PIM sistemi, aksi takdirde yeni bir ürünün piyasaya sürülme sürecini yavaşlatacak olan bir dizi manuel görevi düzene sokar.
Diğer kanallardan satış yapmak daha kolay
Ürün verilerinizi bir PIM sisteminde yapılandırdığınızda, Amazon ve diğer pazarlama sitelerinde satılık ürünlerinizi bulmak veya fiyat karşılaştırma sitelerine ürün verilerinizi göndermek çok daha kolay hale geliyor. Verileriniz yapılandırılmamış bir biçimde, veritabanlarına yayılmış bir şekilde saklanıyorsa, öncelikle ilgili verileri bulmanız, örneğin Amazon’un işleyebileceği bir yapıya dönüştürmeniz ve son olarak verilerinizi Amazon’da doğru gruplara kaydetmeniz gerekir. Öte yandan, ürünlerinizi bir PIM sisteminde bulundurduğunuzda, diğer kanallara hızlı bir şekilde iletilebilmesi için verilerinizi modellemenize yardımcı olur. Ürün bilgilerini ilgili sitelere iletmek için bir üçüncü taraf hizmetini bile kullanabilirsiniz.
Daha az manuel çalışma sayesinde daha fazla verimlilik
“Burada 5 mi yoksa 7 mi olması gerektiğini kim bilebilir?” “Fiyatın doğru olduğundan emin miyiz?” “Ürünleri hangi renklerde tedarik ettiğimiz konusunda ürün departmanından yanıt almam gerekiyor.”
Piyasaya yeni bir ürün sürüleceği zaman, bunun için sıkı bir şekilde kontrol edilen bir süreciniz yoksa, açıklığa kavuşturulması uzun zaman alan pek çok soru kolayca ortaya çıkabilir. Verilerinizi bir PIM sisteminde yapılandırdığınızda, departmanlar arasındaki tüm karşılıklı iletişimi ortadan kaldırırsınız. Sorumluluğu devretmek daha kolay hale gelir ve bireysel departmanlar basitçe kendi temel görevlerine odaklanabilir ve şirketin geri kalanının da aynı şeyi yapacağından emin olabilir.
Sürecin genel görünümünü koruyun
Verimlilik genellikle bir genel bakışa sahip olmakla bağlantılıdır, ancak yeni bir koleksiyon, ürün serisi veya başka bir karmaşık ürün lansmanının ortasındayken bir genel bakışı sürdürmek zor olabilir. Hangi ürünler onaylandı? Hangi ürünlerin resimleri eksik? Hangi metinler tercüme edilmek üzere gönderildi? Hangi ürünler yayınlanmaya hazır?
Daha az ürün verisi hatası
Bir PIM sistemini tanıtmanın başlıca nedenlerinden biri, birçok şirketin ürün bilgilerini depolamak için kullandığı Excel tablolarının kaosunu ortadan kaldırmaktır. Excel pek çok şey için harikadır, ancak aynı zamanda bir belge bir kuruluşa gönderildiğinde hangi sürümün geçerli olduğu konusunda hata ve belirsizlik riskini artıran bir dizi manuel işlemle ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır.
Bir PIM sistemi, Excel sayfalarını merkezi bir veritabanıyla değiştirerek hataları ortadan kaldırır, bu da tüm bilgilerin tüm kanallarda doğru şekilde güncellenmesini sağlar. Başka bir deyişle, PIM sistemi size bir genel bakış ve hatasız en güvenli rotayı sağlayan bir yapı sunar. Aynı zamanda onay prosedürleri için de geçerlidir, böylece ürünlerin hazır olana kadar verilmemesini sağlarsınız.
Ürünlerinizi ekstra bilgilerle zenginleştirin
Birçok çevrimiçi mağaza, müşterilerin diğer web sitelerinde aynı ürünleri bulabileceği ürünler satmaktadır, bu nedenle tedarikçiden size gönderilen ürün bilgilerini zenginleştirebilmeniz önemlidir. Aksi takdirde, siz ve rakipleriniz tamamen aynı ürünü aynı şekilde sunuyorsunuz. Bir PIM sisteminde, ürünlerinizi ekstra bilgilerle kolayca zenginleştirebilir, böylece kendinizi rakiplerden ayırabilirsiniz. Modern tüketiciler, ilgilendikleri ürünlere odaklanarak giderek daha fazla çevrimiçi araştırma yapmakta ve kapsamlı ürün bilgilerini güçlü bir rekabet parametresi haline getirmektedir.
Ürün verileri tutarlılığı
Ürün verilerinizle birkaç merkezi olmayan sistemde çalışıyorsanız, verilerin belirtilme biçiminde büyük olasılıkla %100’den daha az tutarlılık vardır. Bir yerde ölçü “20 milimetre” olarak verilirken, başka bir yerde “20 mm” ve üçüncü bir yerde belki sadece “20” olarak verilir. Bu, ürünlerinizi bir çevrimiçi mağazada kategorize ettiğinizde ve kullanıcıların ölçüm birimleri, renk, açıklamalar vb.
İlgili terimler düzgün yönetilmezse ilgili ürünler gösterilmeyecektir. Örneğin, bir kullanıcı “kırmızı” kelimesini ararsa ve aramada kırmızının tüm çeşitlerinin görünmesini sağlayacak bir sisteminiz yoksa ilgili ürünler gösterilmez – bu da satış kaybı anlamına gelebilir. Bununla birlikte, tutarlılık kadar bir kontrol meselesi değildir. PIM sistemi, açıklamaların ilgili olduğunda kanaldan kanala farklılaşmasını sağlar. Örneğin, B2C satışları için belirli bir şekilde ve B2B satışları için başka bir şekilde açıklanması gereken ürünlerle bağlantılı olarak.
Daha iyi kampanya yönetimi
Temel olarak bir kampanya, belirli bir şekilde pazara sunulacak bir ürün koleksiyonundan oluşur. Bu tam olarak bir PIM sisteminin yapabileceği şeydir. Bir PIM sistemi kullanarak, ürün gruplarınızı modelleyebilir ve hangi verilerin hangi bağlamda gösterileceğini kontrol edebilirsiniz – örneğin, farklı ülkeleri hedefleyen farklı vurgu noktaları. Bu, kampanya oluşturmayı ve yürütmeyi çok daha hızlı hale getirir. Verileri yalnızca tek bir konumda güncellemeniz gerektiğinden, yol boyunca değişiklik yapmayı da kolaylaştırır.
Dijital dünya, şirketlerin iletişiminin büyük bir bölümünü oluştursa da, birçok endüstri ve sektörde geleneksel basılı bir katalog hala meşrudur. Bununla birlikte, bir tür olarak, katalog, pazarın sürekli artan hızı tarafından zorlanmaktadır ve bu, yıllık bir katalog tasarlamak için birkaç ay harcama geleneksel sürecini geçersiz kılmaktadır çünkü katalog, potansiyel müşterilere ulaşmadan önce güncelliğini yitirmektedir. Bir PIM sistemi, bir ürün kataloğunun oluşturulmasıyla ilgili iş sürecini optimize eder ve örneğin, pazarlama departmanının tüm bilgiler tamamlanmamış olsa bile katalogdaki ürünleri kurmaya başlamasını mümkün kılar.